11月29日晚，一段“河南省商丘市睢陽區(qū)東方街道辦事處帝和社區(qū)干部通話錄音”引起關(guān)注，說話人稱“他打12345投訴，我有一百個法子對付他，我有一百個法子回復(fù)他。”

九派新聞注意到，今年10月在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板有投訴稱，商丘市帝和B區(qū)水上公園上千戶居民，今年冬季遭殃了，商丘市恒源熱力說停就停止供暖。

商丘市委督查二室回復(fù)：2019年開始恒源熱力公司向帝和小區(qū)下發(fā)通知，小區(qū)內(nèi)管網(wǎng)不升級改造停止供暖，2021年7月15日恒源熱力公司再次下發(fā)通知，要求必須升級改造，若在11月前仍未完成改造，今冬不再供暖。小區(qū)內(nèi)庭院網(wǎng)是全體住戶共用的供熱設(shè)施，產(chǎn)權(quán)屬全體住戶，維修和更新應(yīng)由帝和小區(qū)負(fù)責(zé)，所有升級改造費(fèi)由全體業(yè)主承擔(dān)。待小區(qū)管網(wǎng)改造后，恒源熱力公司即開通供暖。

11月30日，九派新聞聯(lián)系了睢陽區(qū)東方街道辦事處，工作人員表示關(guān)于錄音事件和恒源熱力供暖問題都正在調(diào)查中，具體不太清楚，要等待官方回復(fù)。

睢陽區(qū)紀(jì)委監(jiān)委辦公室楊主任告訴九派新聞，已對韓立廣做停職處理，此事正在調(diào)查中。“我們已經(jīng)調(diào)查了半個月左右，他向人家物業(yè)公司要錢，讓人給他買衣服買煙。基層干部法治意識淡薄，小微權(quán)力濫用，已經(jīng)停職了，正在調(diào)查這個事。”

九派新聞致電商丘市市民熱線12345，工作人員回應(yīng)稱，已上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。他表示牽扯到公職人員隱私問題，不能告知，對于問題這邊也有保密權(quán)。

10月份有帝和小區(qū)的業(yè)主來電反映供暖問題，有幾條投訴，寫的“線路老化”的原因。當(dāng)時恒源熱力公司給的回復(fù)是，有關(guān)部門正在協(xié)調(diào)處理，努力讓業(yè)主滿意。

另外該工作人員強(qiáng)調(diào)，打市民熱線肯定是有用的，但也有服務(wù)范圍，并不是整個商丘市每件事兒我們都能處理。

河南省恒源熱力股份有限公司辦公室的工作人員告訴九派新聞，我們有回訪，建議業(yè)主可以報修，我們會去落實(shí)處理這個情況。他進(jìn)一步解釋到，供暖不足有很多種原因，我們派人去維修排查都需要時間。而且，帝和小區(qū)屬于老小區(qū)，管道老化，過一段時間就漏水了，漏水后就得停下來維修、搶修。

“那邊一直說要改造，他們不改造嘛！他們一漏水，就要停下來搶修，需要一個過程。”

九派新聞注意到，在公開平臺上，商丘市恒源熱力公司評分為2.3，目前共有3條評論。今年11月18日有人反映，交了兩千多暖氣費(fèi)，一點(diǎn)都不熱，溫度只有十五六度，用的是地暖但地面上全是涼的。1月13日有人稱，暖氣只有10幾度，還需要開空調(diào)，交了也是白交。

目前該涉事干部已被停職